Get in Touch with Us


Questions about our cooling products, an order, or just want to say hi? We're here to help — fill out the form below and our support team will get back to you within 24-48 hours.

Formulario de contacto

Preguntas Frecuentes

¿Cómo funcionan los productos de enfriamiento?

Nuestros productos utilizan materiales de gel o tejidos técnicos que absorben y disipan el calor corporal, proporcionando una sensación de frescor inmediata sin necesidad de electricidad ni agua. Solo hay que activarlos según las instrucciones de cada producto.

¿Son aptos para mascotas?

Sí, tenemos productos específicamente diseñados para perros y gatos. Están fabricados con materiales no tóxicos y seguros para el contacto con animales.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos se entregan en un plazo de 2 a 5 días laborables en España peninsular. Para Canarias, Baleares y Portugal, el plazo puede ser de 5 a 7 días laborables.

¿Cómo puedo hacer una devolución?

Tienes 30 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su estado original y sin usar. Contáctanos por email y te guiamos en el proceso.